湖南金启信息技术有限公司
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互动社区
上下游成员交流沟通的社区
所属分类: 营销CRM 应用场景: 上下游成员之间互动社区,如:新品发布、促销信息、营销方案、资料共享、服务客户等
内外打通,双向互动,立体营销,搭建行业经销商社群互动平台
通过【互动CRM】连接企业下游,实现企业与下游经销商、客户的打通,将企业内部和经销商、客户等整合在一体化的互动平台中。
一体化互动平台,现实立体化营销新模式,与下游开展双向高频互动:企业微信发送,消息无限制客户分级分类,消息精准推送
及时触达,客户看没看到,一清二楚
图文并茂,传达不变形
五大效果,带来五大裂变
像朋友圈一样发送,会玩微信就会发
企业微信发送,消息无限制
客户分级分类,消息精准推送
与【互动订货】配合使用,让每次互动都成为订货销售的原动力
信息及时触达,看没看一清二楚
下游客户微信端信息提示,信息及时触达,不漏掉任何信息图片并茂,让信息传达不变形。
下游客户看没看,看了多少次,一清二楚。
客户点赞,评论,回复,双向互动更便捷。
互动社区应用与效果
新品发布
促销信息
营销活动
在线招商
资料共享
盘活库存
倒货
馅饼
跨界
打造品牌
新品发布:比对手快一步让客户知道
传统模式:
下游经销商、客户总是一个接一个电话地来问,最近有什么新品?上游市场经理一遍又一遍地回复同样的问题,短信通知、电话通知,劳神又费力。新品上线,一个渠道一个渠道打电话、送资料、寄样品,效率低还没什么效果。
新渠道方式:
任何新品到货,一键送达,微信上直接收到,企业微信消息无限制。
快速知道哪些人看了、哪些人没看。
促销信息:让客户不漏掉促销信息
传统模式:
促销,一般时间短,但需要联系的渠道多,联没联系上?有没有漏掉?联系上了促销信息是否介绍清楚了?
等客户想参加促销时,又可能忘了你的联系方式。

新渠道方式:
下游实时在线,随时可以收到促销消息。
促销活动,直接看到,还可以直接点击电话联系业务员。

营销活动:一键送达,传达不变形
传统模式:
第一次传达:公司内部开会培训营销活动,业务员接受度80%;第二次传达:业务员跟上百家客户负责人传达,
传达到的客户负责人接受度再打折到80%,变成64%;有的负责人干脆不去传达;
第三次传达:客户负责人跟各店面或员工传达,再打折80%,
接受度变成64%*80%=51.2%,完全变形;

新渠道方式:
所有公司成员和下游成员都在一个平台,
以文字的方式传达,保证100%送达,100%传达到位!
与【互动订货】配合,还能实现在线订货
在线招商:实时在线的招商会
传统模式:
业务员带着产品资料和名片见新客户,有3大问题:①新客户本身在经销同类商品,当时不需要补货;
②留下资料和名片后,客户下次还是不会想到我们;
③业务员本身销售推荐能力弱;导致,我们根本无法搞定新客户

新渠道方式:
连接大量潜在客户,通过两大手段不断成交客户:①由最厉害的销售高手包括老总在内,
天天在上下游平台营销“为什么经销我们的产品、为什么跟我们合作”之类,
弥补业务员沟通能力不足问题;
② 通过每天新品发布、促销、特价等推送,总有一次打动潜在客户
资料共享:让资料学习成为推动业务的原动力
传统模式3大现象:
①客户手上的资料已经过时;
②没有完成的资料:比如,店员手册、客户合同、产品介绍、销售话术、陈列方式。
③即使下游客户有资料,大多都在负责人手里,无法形成传播

新渠道模式:
为下游客户开辟“经销商资料专区”,让下游成员随时查询想要的资料,成为24小时的图书馆,让资料学习成为推动业务的原动力。

盘活死库存:加速库存消化
传统模式:
死库存无法销售,等客户要货才能消化;
新渠道模式:
因为连接了所有下游客户和没合作的潜在客户,
通过促销信息、营销活动等进行精准推送,公司的死库存对于很多下游客户而言,完全可以消化出去。
倒货:先获取订单,再向厂家订货
传统模式:
在面临市场上一些特价货时,很难判断是否可以消化出去。

新渠道模式:
真实案例:去年,金钱豹获悉广州一个工厂倒闭,准备处理一批商品。
平时价格为30元/片锯片;金钱豹在上下游平台里面,发布了特价信息,
获取了很大一批订单。然后以7000元/吨购回,以特价5-10元/片促销,
一个月消化了好几吨,赚了近30万。

注意:不是先买过来再销售,而是先获取订单,再向厂家订货。

馅饼:意外获得总代权
因为建立了上线游互动,连接了合作客户还有未合作客户新渠道模式给企业带来了变化,例如:
注意:不是先买过来再销售,而是先获取订单,再向厂家订货。
金钱豹因为连接了几乎所有成都五金店。当一个厂家到成都招商总代理时,金钱豹董事长拿着手机给厂家展示“我连接了成都几乎所有的经销商、我是如何与这些下游互动运营的”,这样的新渠道模式让厂家惊讶。最终以非常低的代价,拿下佛山康仕达的总代理权。接下来又拿下日立西南总代权。
跨界:通路建好后,搭载其他商品
因为有了这样一个平台,金钱豹开始涉足:① 帮别人消化死库存。别人卖不出去的货,他拿过来在这个平台卖,拍个图片就行;②卖隔壁商家的货。金钱豹把隔壁家的货在这个平台上销售, 互相分成,让隔壁很惊讶;
③跨界商品。因为有4000多家经销商,进了一批手机,原价5999,
合作伙伴在平台上买可以享受低500的福利,只需要5499,一批货很快完成。
这就是渠道通路的力量!
打造自有品牌:每个经销商都有一个品牌梦
由于有了下游客户的渠道分销能力,金钱豹正在联合几家同行之后, 开始构建自己的品牌。
新渠道模式:
为下游客户开辟“经销商资料专区”,让下游成员随时查询想要的资料,成为24小时的图书馆,让资料学习成为推动业务的原动力。

上下游都在同一个平台中,
通过持续不段的运营、营销,订货就成了必然
电商的背后是流量

流量的背后是入口

入后的背后是连接

连接的背后是互动
私有云CRM价值
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